Noch mal umprogrammieren, bitte: Was ein Änderungswunsch wirklich bedeutet

„Könnten wir das noch kurz anpassen?“ Dieser Satz klingt harmlos. Für das Entwicklungsteam bedeutet er manchmal: zurück an den Anfang. Änderungswünsche gehören zu jedem Webprojekt — das ist keine Kritik, sondern Realität. Wer ein digitales Produkt zum ersten Mal sieht, denkt anders als beim Briefing. Wer es benutzt, entdeckt Dinge die vorher nicht aufgefallen sind.…